美橘andrwid移动APP设计

    美橘互联核心团队由海外andrwid前技术团队组成，满足单个及多个应用下载、运行、升级管理等，同时全面支持各种通信接口、GPS、LBS、多媒体、文件系统等手机底层I/O接口的移动互联网应用支撑平台，内嵌被Apple，Google和微软**的支持html5技术的Webkit内核。
 
技术优势：
    1、结合传统平台优势和html5优势
       不仅可以集成ios、android、wp7系统的电话，相机等功能，还可以充分利用html5轻量级网络通讯和升级管理等优势。
    2、后期可扩展性和可移植性强
       后期添加新功能，只需更新展示层页面即可，不仅可以横跨ios系统，也可以横跨android和wp7系统。
    3、适合已有PC端系统移植项目
    4、后期维护简单，成本低廉
    5、开发过程难度低
 
服务范围：
    1、软件产品的安装
    2、软件产品的基本日常维护和使用管理
    3、软件产品的基本配置
    4、软件技术问题的根源分析与诊断
    5、提供软件本身问题的修正 
 
增值服务：
    1、升级服务
       基于在手机应用开发的长期的技术积累和**的开发团队，美橘互联可提供所作项目的后续新功能模块的设计研发工作，并以升级的形式向已有客户提供新服务的部署工作。
    2 、app 推广
       美橘互联拥有**的APP推广团队，可以协助客户将应用通过我们的自由渠道（app store平台和浏览器平台）及合作渠道进行推广。
    3 、后期维护
       在开发的过程中我们会做好客户的修改记录，以备对所作产品的运行周期中的每一个环节提供好技术支持服务。
    4、 修正bug
       美橘互联将积极根据测试和运行中所遇到的程序的问题做出对应的bug修改，尽可能做出较**的应用。

开发优势总结：
     1、丰富的各行业客户营销一体化**运作推广经验
 
     2、丰富的各平台开发经验
 
     3、充沛的开发人力资源
 
     4、灵活的开发合作机制
 
     5、良好的软件服务态度
  
     6、丰富的**功能实践经验
 
     7、完整的移动互联网案例支持
 
     8、系统的社会化营销辅助手段
 
     9、成熟的移动商务解决方案
 
服务响应时间：
 针对严重程度为三的问题
 我们将在工作时间（周一至周五9：00-18:00）提供**的技术和客服支持。
 
  针对严重程度为二的问题
  咨询问题及时响应时间，技术故障6 小时内予以响应，夜间12 小时内予以响应。 
 
  针对严重程度为一的问题
  提供7*24 小时电话、及时在线支持。技术故障1 小时内予以响应。
  对于客户以电子形式提交的技术问题，工程师将在二个工作日内予以响应。
 
问题严重程度定义
  严重程度一
   应用崩溃、无法启动拒绝连接等原因导致客户无法获得任何系统服务，对客户业务的正常运行造成重大影响。
 
  严重程度二
   应用系统有故障，但仍然可以运行，有一定的轻微的影响：产品性能增强请求，例如：某个控件的使用出现异常。
  
  严重程度三
   非重要功能故障，对平台业务系统正常运行的影响较小，属非技术性请求。例如：用户不清楚如何使用某个功能。
 
售后服务：
服务方式
  1、提供基于互联网的电子化支持，包括电子邮件、qq、微信等
  2、提供5X8小时及7X24小时(**严重程度一的问题)远程电话支持服务